眾電企遇管理和運營瓶頸 電商運營商迎發(fā)展機會

      眾多家電企業(yè)對電商平臺的重視也遭遇到了管理和運營經(jīng)驗的瓶頸，這給了電商代運營商的發(fā)展機會。

      新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原認為，傳統(tǒng)家電制造企業(yè)要在短時間內(nèi)自己打造電子商務平臺絕非易事，網(wǎng)上商城技術(shù)團隊的打造，網(wǎng)站促銷活動的策劃和實施，全國范圍內(nèi)的大規(guī)模物流配送，還有巨大的網(wǎng)絡營銷費用，這些都成為傳統(tǒng)家電企業(yè)難以逾越的鴻溝。

     包文青指出，除了戴爾以外的3C類產(chǎn)品，在傳統(tǒng)渠道，自己也不做銷售，都是外包給代理商。由于電商是“小物流”，對供應鏈彈性要求較高，這也對家電企業(yè)的管理效率提出了更高的要求，如果無法應對，很難實現(xiàn)電商平臺對銷量的提升。

     盡管上述代運營商并未透露相關(guān)合作的具體收益。但據(jù)了解，代運營公司的盈利模式有傭金、服務費、流水倒扣等模式，傭金比例從10%~40%不等。業(yè)內(nèi)甚至有人斷言，電子商務賺錢的公司一是網(wǎng)絡品牌，二是代運營公司。

     不過，中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌對表示，投資驅(qū)動型的模式下，電商相當一部分的風險是轉(zhuǎn)嫁給了家電廠商，涉及存貨處理、回款效率等，如何合理抵御這種風險，值得后者重視。

     電商平臺的不斷發(fā)展，也讓熊貓電視等二線電視品牌及部分小家電企業(yè)看到了曲線涉足一線市場的機會。由于管理經(jīng)驗及電商運營專業(yè)性的不足，上述企業(yè)嘗試將相關(guān)業(yè)務分包出去，進一步催生了易積電器、新七天等電商代運營商的發(fā)展。

     不過，業(yè)內(nèi)人士認為，在電商仍是“投資型驅(qū)動”的當下，電商相當一部分的風險其實是轉(zhuǎn)嫁給了家電制造企業(yè)。如何產(chǎn)品定價和控制風險、保證自身傳統(tǒng)銷售渠道與電商渠道的利潤平衡成為上述家電企業(yè)必須解決的問題。